Zone constructeur, fabricant et éditeur

ICOM Office Depot Webstore

Mettre en place rapidement une boutique en ligne de revendeur Office Depot Leader international de la fourniture de bureau, Office Depot est un détaillant en matériel de bureau. Fondé en 1986 en Floride aux Etats-Unis, il comporte 1 670 magasins dans 43 pays et environ 49 000 employés, dont 3 000 en France.

Une solution SaaS gratuite pour les revendeurs IT

Pour développer une solution e-commerce pour ses revendeurs, Office Depot fait confiance à I-COM Software. I-COM Software a donc mis en place une plateforme B2B2C à destination des revendeurs. Cette plate-forme est pré-configurée pour les revendeurs avec son catalogue de produits, ses prix et est intégrée au système de gestion des commandes Office Dépôt. La solution est basée sur les fonctionnalités e-commerce B2B développé par I-COM Software.

Une solution clé en main, disponible en mode SaaS, intégrant tous les outils pour démarrer une activité e-commerce :

  • Le catalogue Office Depot intégré dans un site Web personnalisable pour démarrer une activité e-commerce
  • Un Extranet pour fournir aux clients professionnels un espace personnalisé avec leurs conditions tarifaires et leurs catalogues spécifiques
  • Une solution e-commerce B2B complète et personnalisable pour lancer une stratégie
  • Un outil de gestion commerciale complet allant du devis à la facturation.

I-COM Office Depot Webstore est une solution spécifiquement conçue et développé pour les revendeurs Office Depot

Une solution complète pour les revendeurs Office Depot

Catalogue

  • Contient le catalogue d'Office Depot
  • Permet aux clients/ visiteurs d'envoyer des demandes d'information produit ou de devis.
  • Contient des pages de présentation de l'entreprises qui décrivent les compétences, les engagements, les services ... afin accroître l'efficacité SEO
  • La plateforme peut être en "stand alone" site présentation & extranet, e-commerce ou peut être intégré dans votre site web existant avec le même look & feel
  • Abonnement d'enrichissement de contenu (descriptif détaille, produits complémentaires?)

I-COM Extranet

  • Un espace où le client retrouve ses conditions tarifaires négociées
  • La possibilité de mettre en avant des catalogues personnalisés
  • Un accès personnalisé pour retrouver l'ensemble des informations (historiques, devis en cours, factures)

I-COM e-commerce B2B

  • Un environnement ouvert pour les clients et prospects
  • Permet les paiements en ligne et la création et la gestion de compte
  • Un moteur de recherche multicritères et par mots-clés avec auto-complétion
  • Permet le traçage et le profilage de navigation client
  • Un sélecteur pour les cartouches d'impression

I-COM CRM

  • Vérifier l'encours client avant la confirmation de la commande, utilisez l'assurance-crédit sur chaque transaction effectuée
  • Affecter, enrichir et consulter la base de données clients et prospects
  • Créer des devis complets en quelques clics
  • Gérer les prix spécifiques des contrats clients
  • Relancez automatiquement vos clients par email
  • Gérer et paramétrer les frais de port

Prestations complémentaires

  • Aide à la mise en place d'un design spécifique
  • Prise en charge de mises à jour régulières des bannières publicitaires
  • Accompagnement à l'animation du site
  • Gestion du référencement et du suivi Google Analytics
Une solution complète pour les revendeurs Office Depot

Cas Client

Créée en 2012, la Société Best Paper implantée à Nîmes dans le Languedoc Roussillon est une jeune entreprise dynamique qui a eu le soutien de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Nîmes (C.C.I). Bénéficiant d'un large réseau d'entreprises, Best Paper s'est spécialisée sur le papier, le matériel informatique et bureautique, les consommables, le mobilier et la fourniture de bureau.

Best Paper a souhaité mettre en place rapidement une approche e-commerce afin de permettre à ses clients de pouvoir saisir eux-mêmes leurs commandes. Aujourd'hui Best Paper utilise l'ensemble des fonctionnalités de l'offre I-COM Office Depot Webstore, aussi bien le site e-commerce pour générer des leads que le CRM pour gérer sa relation commerciale.