Zone constructeur, fabricant et éditeur

ICOM XPP Webstore

La solution ICOM XPP Webstore est une solution de catalogue en ligne, conçue en collaboration avec Xerox, qui s'adresse spécifiquement aux Concessionnaires Xerox. Elle intègre tout le catalogue des produits Xerox ainsi que les consommables spécifiques ou compatibles. Elle peut facilement être configurée en « extranet client », permettant ainsi d'offrir des services à valeur ajoutée aux clients de la Concession et même évoluer vers une solution e-commerce professionnelle pour les Concessionnaires qui souhaitent développer une véritable stratégie Internet.

Qu'est-ce que XPP Webstore

Conçue en Partenariat avec Xerox et développée sur une plate-forme dédiée aux Concessionnaires Xerox, ICOM XPP Webstore propose trois niveaux d'offres pour accompagner les Concessionnaires dans leur stratégie de déploiement Internet.

Le c?ur de cette offre est le catalogue de tous les produits Xerox Office (A3, Couleur, A4, Consommables, ?). Le contenu de ce catalogue est envoyé directement par les systèmes de Xerox. Ce catalogue intègre également les disponibilités des produits présents chez les Grossistes Ingram et Tech Data ainsi que les prix d'achat des Concessionnaires.

Cette offre permet aux Concessionnaires :

  • De se positionner sur Internet et d'exposer le catalogue des produits Xerox et les services associés.
  • De recevoir des demandes de clients ou de prospects.
  • De pouvoir évoluer vers des extranets clients ou vers une activité e-commerce pour ceux qui le souhaitent.
Le catalogue XPP Webstore

La solution XPP Webstore est interconnectée avec les systèmes de gestion de contenu de Xerox depuis 2002.

De manière quotidienne, XPP Webstore reçoit les mises à jour de tous les produits Xerox avec leur catégorisation, leur description, les détails techniques, les plaquettes commerciales, les arguments de vente, les liens vers les drivers, ? Cette automatisation permet un gain de temps considérable par rapport à une gestion manuelle et garantit au cours du temps la fraîcheur des informations.

Le catalogue est organisé par grandes familles de produits : les multifonctions couleur ou noir et blanc, les imprimantes, les copieurs, les options, ? qui structurent parfaitement les recherches des internautes.

Ce catalogue est enrichi en temps réel des niveaux de stock des grossistes Ingram et Tech Data pour refléter la disponibilité des produits, notamment pour les consommables, produits pour lesquels cette information est particulièrement importante.

Egalement, l'offre de consommables Xerox commercialisée par Office Depot est disponible de base.

Pour ceux qui commercialisent d'autres produits, notamment informatiques ou de fournitures de bureau, ce catalogue peut être complété par les produits des autres marques fournies par les grossistes Ingram, Tech Data ou Office Depot (Asus, Samsung, HP, Toshiba, ?). Ce sont ainsi plus de 200 marques disponibles dans les domaines de l'informatique de bureau, de la mobilité, du stockage, du réseau, ?

Une offre pour commencer : XPP Webstore - catalogue & leads

Organisée autour du catalogue des produits Xerox, cette offre vous permet :

  • D'exposer ce catalogue sur Internet pour vos clients et vos prospects
  • De recevoir des demandes de vos clients ou de vos prospects, par exemple une demande d'information complémentaire sur une produit donné, ou une demande de rappel ou de visite ou encore une demande de devis, ?

Le site qui reflète l'identité visuelle de votre Concession peut contenir des pages de présentation de votre Concession :

  • La description de votre entreprise et de ses compétences, comment vous contacter, ?
  • Votre présence locale et votre rayon d'action
  • La typologie de vos clients
  • Les points forts de votre stratégie (le format A3, la couleur, le développement durable, les Managed Print Services, ?)

Ce peut être donc à la fois un site Corporate et un site de catalogue en ligne. Pour ceux qui ont déjà un site Corporate et qui souhaitent le garder, XPP Webstore peut s'intégrer dans la charte graphique existante et prolonger le site Corporate par un catalogue en ligne de manière transparente pour l'internaute

Pour aller plus loin : XPP Webstore ? Extranets

Cette offre est une extension de l'offre XPP Webstore - catalogue & leads. Elle permet de fidéliser les clients en leur offrant des services à valeur ajoutée en plus des fonctionnalités de base.

Ainsi, vos clients peuvent se connecter à leur environnement et bénéficier d'informations telles que leur parc de machines avec les contrats associés. Ils ont également la possibilité de saisir les compteurs sur les machines du parc, vous évitant par là une perte de temps significative en fin de période.

Pour ceux qui ont déjà une activité de consommables ou de mainstream A4 et ceux qui souhaitent la développer, la possibilité qu'ont les clients de passer commande depuis leur environnement est également très intéressante et permet de concurrencer les revendeurs de proximité qui proposent ce type de solutions.

La solution ultime : XPP Webstore ? le site e-commerce professionnel

Cette offre est une solution ouverte professionnelle qui permet de développer une stratégie Internet plus ambitieuse et s'ouvrir plus largement aux prospects.

Des services à valeur ajoutée concernant le référencement sont souvent un complément indispensable pour mener à bien des actions efficaces et améliorer le classement de la présence Internet.

De nombreux outils marketing couramment pratiqués par les experts du domaine permettent d'animer et d'accroître les ventes sur le site : promotions, déstockage, coupons, ?

I-COM Software vous accompagne

Afin de s'affranchir des doubles saisies et des erreurs, ICOM XPP Webstore propose deux niveaux d'interconnexion.

Interconnexion au moyen des connecteurs standard

Les connecteurs standard exportent des données de ICOM XPP Webstore vers votre ERP et intègrent des données en provenance de votre ERP. Des formats aux standard actuels de l'informatique ainsi que des mécanismes d'échange simples et efficaces sont mis en ?uvre avec la périodicité que vous définissez. Ces échanges synchronisent ICOM XPP Webstore avec votre ERP.

Interconnexion avec Sage L100

I-COM Software a développé des connecteurs spécifiques pour le logiciel Sage L100. Ces connecteurs automatisent complètement les échanges entre les 2 systèmes. Les produits, les clients, les commandes client, les commandes fournisseur, les bons de livraison sont intégrés dans Sage L100 sans aucune perte de données.

Un ensemble de services à valeur ajoutée

L'inscription à Google Analytics

Une fois que votre site e-commerce a été finalisé, nous procèderons à la souscription de votre site e-commerce à Google Analytics, une solution gratuite de suivi de trafic des sites. Google analytics comptabilise tous le trafic de votre site et synthétise les résultats sous forme de graphes aisément interprétables. Vous pouvez ainsi comprendre la navigation des internautes et mieux définir votre stratégie.

Le référencement de votre site

Le référencement permet d'accroître la visibilité de votre site et de son contenu sur Internet, en particulier via les différents moteurs de recherche existant sur le marché comme par exemple Google, Yahoo, ?. Notre offre comprend :

  • La création hebdomadaire d'un fichier Sitemap pour votre site. Ce fichier aide le moteur à indexer les pages de votre site en complément de ce que pourrait faire un robot.
  • La mise en place des balises "META" qui optimisent le référencement naturel plus efficace.
  • Des prestations « sur mesure » pour maximiser le référencement des pages du site.

Les exports vers les moteurs de comparaison

Les moteurs de comparaison (ou comparateurs de prix) de produits permettent d'acquérir une visibilité immédiate sur Internet car ils sont généralement très connus des internautes. A ce jour, ICOM XPP Webstore est interfacée avec 18 moteurs de comparaison, dont Kelkoo, Shopmania, ...