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ICOM Channel Portal

Channel-Portal est une solution modulaire, spécifiquement conçue pour les revendeurs IT, qui intègre un environnement complet de gestion du cycle de vente et de contrôle crédit des commandes, un module CRM avancé et un module d?approvisionnement interconnecté avec les principaux Grossistes français. La solution comprend en outre un site de commerce en ligne professionnel et un environnement « extranet » pour les clients.

Qu?est-ce que Channel-Portal ?

Channel-Portal est une solution ouverte et totalement "clé en main" développée spécialement pour répondre aux besoins des revendeurs informatiques. Suivant les modules choisis, Channel-Portal permet à tout revendeur informatique de disposer en quelques semaines :

  • D'un environnement de gestion complet comprenant la gestion des clients et des commandes, la gestion des achats, le contrôle crédit, la gestion des prix, la gestion des forces de vente ...
  • De son propre site e-commerce ainsi que de l'environnement Back Office associé pour animer ce site.

Un panel étendu de fonctionnalités et de services associés font de Channel-Portal une offre résolument professionnelle : catalogue de 30 000 produits, gestions des ventes, règles de prix évoluées, gestion des clients (CRM), approvisionnement électronique des commandes, reporting CA, marge, ...

Le catalogue des produits IT

La solution ICOM Channel-Portal est interconnectée avec les principaux Grossistes français : Also/Actebis, Ingram Micro et Tech Data. Cette interconnexion directe avec les systèmes informatiques des Grossistes permet un rapprochement de quasiment 100 % des références, des produits et garantit un niveau de qualité élevé.

Le catalogue de produits des grossistes est intégré quotidiennement ainsi que les prix d'achat des revendeurs. Les stocks de chaque produit sont mis à jour toutes les heures afin de fournir une vision exacte du niveau de stock disponible.

De nombreux autres grossistes plus spécialisés sont proposés en option : Dexxon, CUC-MCAD, EET, ... et permettent d?augmenter considérablement la surface du catalogue en fonction des besoins et de l?activité des Revendeurs. (voir la liste de tous les grossistes du méta-catalogue).

Une solution pour les Revendeurs informatiques totalement modulaire

Pour répondre à la diversité des besoins des Revendeurs informatiques, la solution ICOM Channel-Portal a été conçue de façon totalement modulaire.

Que vous souhaitiez:

  • Disposer des éléments de disponibilité et de prix du catalogue des produits IT
  • Disposer d?un outil performant pour gérer votre cycle de vente, vos prix et votre base clients
  • Optimiser vos achats auprès des fournisseurs
  • Disposer d?un site e-commerce ou mettre en place des extranets pour vos clients

Les modules de Channel-Portal activables « à la carte » sont la solution adaptée.

Channel-Portal e-commerce : La solution e-commerce professionnelle pour les revendeurs informatiques

Une boutique en ligne fiable et performante

  • Home page, catégories produits, fiche produit détaillée
  • Moteur de recherche multicritères et par mots-clefs
  • Catalogue et accueil personnalisés pour vos clients privilégiés
  • Module de paiement en ligne, ...
  • Fonctions de Cross-selling & d'Up-Selling intégrées

Des outils simples d'administration (contenu et design)

  • Création de pages produits spécialisés
  • Création de bannières
  • Gestion des feuilles de styles (pour un design personnalisé)
  • Gestion riche des règles de prix


  • Aide à la mise en place d'un design spécifique
  • Prise en charge de mise à jour régulière des bannières publicitaires
  • Gestion du référencement et du suivi Google Analytics

Channel-Portal Catalogue

Ce module met à votre disposition :

  • Les disponibilités des Grossistes
  • Vos prix d?achat personnalisés

Vous disposez ainsi d?un environnement unique pour comparer et prendre le meilleur pour vos propositions. Naturellement, ce module peut être associé dans le temps avec d?autres modules de ICOM Channel-Portal.

Channel-Portal Ventes

Ce module intègre Channel-Portal Catalogue et vous permet de gérer vos clients, vos prix et votre cycle de vente.

Vous pouvez ainsi :

  • Gérer votre base clients avec tous les contacts organisés selon la hiérarchie de l?entreprise
  • Gérer vous grilles tarifaires et vos tarifs « hors grille » et contrôler avec précision la marge que vous réalisez
  • Gérer vos frais de port en fonction des paramètres de la commande (poids, montant, destination, ?)
  • Editer vos devis à partir du catalogue de produits en quelques clics et les envoyer à vos clients par mail
  • Valider ces devis en commandes
  • Gérer le contrôle crédit de ces commandes (paiement immédiat, paiement sur encours, ?)

Ce module, particulièrement performant, vous permet de rationnaliser votre approche tarifaire tout en gérant les exceptions et augmente considérablement la productivité de vos équipes de vente en minimisant le temps de constitution d?un devis et les erreurs potentielles.

Channel-Portal Achats

Ce module a pour objectif d?optimiser l?approvisionnement de vos commandes chez les fournisseurs. Sur un même écran, vous disposez de toutes les informations pour déterminer le meilleur approvisionnement possible : la disponibilité des produits, vos prix d?achat et les coûts de transport.

Une fois les commandes fournisseurs constituées, elles sont envoyées directement chez les fournisseurs sous format électronique et sont intégrées dans leur ERP sans ressaisie : plus d?erreur possible et un temps considérable de gagné.

Channel-Portal est une solution ouverte et interopérable avec les ERP du marché

Channel-Portal offre deux niveaux d'interopérabilité afin d'automatiser les échanges avec les ERP, permettant ainsi de supprimer les double-saisies et les erreurs.

Par les connecteurs standards

Les connecteurs standards permettent d'exporter des données de ICOM Channel-Portal vers votre système de gestion et permettent d'intégrer des données en provenance de votre système de gestion. Des formats aux standards actuels de l'informatique ainsi que des mécanismes d'échange simples et efficaces sont mis en ?uvre avec la périodicité que vous souhaitez. Ces échanges permettent de synchroniser ICOM Channel-Portal avec votre système de gestion. Les connecteurs standards sont optionnels. Néanmoins, cette fonctionnalité permet d'éviter les doubles saisies et permet ainsi d'économiser du temps et diminue les risques d'erreur.

Par les connecteurs spécifiques Sage L100

I-COM Software propose des connecteurs spécifiques pour le logiciel Sage L100. Ces connecteurs automatisent complètement la synchronisation entre les 2 systèmes. Les articles, les clients, les commandes clients, les commandes fournisseur, les bons de livraison sont répliqués de ICOM Channel-Portal vers Sage L100 sans aucune perte de données.

Des services à valeur ajoutée

L'inscription à Google Analytics

Une fois votre inscription à Channel-Portal faite et votre site e-commerce mis en place, nous procèderons à l'inscription de votre site e-commerce à Google Analytics. Google Analytics est une solution gratuite de suivi de fréquentation des sites offerte par Google. Google analytics comptabilise tous les accès à votre site et restitue les informations sous forme de graphes facilement interprétables. Vous pouvez ainsi comprendre l'intérêt des visiteurs et ainsi mieux cibler votre stratégie.

Le référencement

Le référencement permet d'optimiser la visibilité de votre boutique et de son contenu sur le Web, en particulier via les différents moteurs de recherche existant sur le marché et notamment Google. L'offre de référencement comprend :

  • La génération hebdomadaire d'un fichier Sitemap pour votre site. Ce fichier aide Google à indexer les pages de votre site bien plus efficacement que ce que pourrait faire un robot.
  • L'aide à la mise en place des balises "META" qui rendent le référencement naturel plus efficace
  • Des prestations « sur mesure » pour optimiser le référencement des pages du site

Les exports vers les moteurs de comparaison

Les moteurs de comparaison (ou comparateurs de prix) de produits permettent d'acquérir une visibilité immédiate sur Internet car ils sont généralement très connus des internautes. A ce jour, Channel-Portal est interfacée avec 18 moteurs de comparaison, dont Kelkoo, Shopmania, ...