Afin de toujours mieux prendre en compte les particularités du métier de grossiste, I-COM Software a mis en place tout un ensemble de solutions dédiées au métier du grossiste:
Extranet grossiste B2B
Véritable site e-commerce privatif du grossiste, l'extranet va permettre au grossiste de mettre en avant son catalogue, ses offres et ses prestations. Chaque client va pouvoir y accéder pour y trouver les disponibilités des produits et ses propres prix. Outil de passage et de suivi des commandes, c'est également un outil de communication entre le client et l'équipe commerciale.
Plus de détails concernant l'offre extranet grossiste,cliquez ici
Gestion commerciale B2B
La gestion commerciale de clients professionnels présente de nombreuses spécificités (pour plus d'information sur les spécificités du B2B, voir ici). I-COM Software a mis en place un outil de gestion commerciale, intégrant un CRM riche en fonctionnalités, et adapté au métier du grossiste :
- Tableaux de bord commerciaux
- Gestion des affectations et des segments clients
- Contrôles de marge
- Gestion des contrôles et processus d'approbation
- Réservation de stock, stocks dédiés, stocks multiples, etc.
- CRM et gestion des clients complexes
- Prix dédiés, gestion des contrats, gestion des frais de port, gestion des cotations
- Gestion des devis
Plus de détails concernant la gestion commerciale B2B cliquez ici.
Solution de "Channel Management"
Les clients d'un grossiste constituent bien souvent son « Réseau de Distribution », relais entre le grossiste et les marques qu'il représente, et les clients finals.
L'animation de ce réseau repose en grande partie sur le grossiste.
I-COM Software a mis en place des solutions permettant au grossiste d'animer ce réseau et de mettre à disposition de chacun de ses clients notamment des solutions e-commerce afin que ceux-ci puissent répercuter son offre auprès des clients finals.
Hub EDI
Les clients du grossiste sont confrontés aux mêmes contraintes d'automatisation et demandent souvent à celui-ci la possibilité de s'interconnecter à ses systèmes pour récupérer automatiquement produits, prix et disponibilités, et envoyer des commandes électroniques ou assurer le suivi automatique de celles-ci. I-COM Software met en place pour ses clients Grossistes des hubs EDI permettant cette interconnexion.
Plus de détails concernant l'offre d'hub EDI ici.