I-COM Software est une filiale à 100%
du groupe WStore.
Le groupe WStore est spécialisée dans
la distribution électronique de produits
et services informatiques.
Le groupe WStore a construit un modèle profitable
de distribution des produits et services informatiques
aux PMEs en Europe. Ce modèle repose principalement
sur une qualité de service aux clients optimale
et sur des coûts opérationnels très
faibles. Le cœur de la stratégie du
groupe WStore est son système d’information
et les process qui ont été mis en
place autour.
Le management du groupe WStore a une vision innovante
de la distribution. Nous sommes ainsi persuadés
que : |
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Automatiser et échanger de manière
électronique les informations relatives
aux transactions entre les acheteurs, les
vendeurs et les prestataires utilisés
permet d’éviter la duplication
des tâches et d’améliorer
de façon significative la qualité
du service rendu au client. |
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La gestion des données clients couplée
à l’utilisation systématique
du web et de centres d’appels permet
d’améliorer considérablement
l’efficacité marketing et commerciale. |
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Le groupe WStore a acquis un savoir-faire métier
très complet, comme l’illustre la croissance
rapide de son chiffre d’affaires jusqu’à
plus de 50 millions d’euros en 4 ans, à
la fois en France et en Angleterre
I-COM Software a été créée
en avril 2001. S’appuyant sur l’expertise
acquise par le groupe WStore dans le domaine de
la distribution de produits et services informatiques
aux PME, I-COM Software fournit aux acteurs de la
distribution informatique des solutions logicielles
d’automatisation de la gestion des transactions.
Ces solutions logicielles permettent d’automatiser
les processus d’échanges d’informations,
d’interconnecter les différents acteurs
de la chaîne de distribution et de mettre
à la disposition de chacun de ces acteurs
un reporting complet afin de suivre leur business
et de mieux organiser leurs priorités.
Pour plus d’informations sur les clients d’I-COM
Software et les exemples de solutions logicielles
mises en œuvre pour eux, vous pouvez consulter
la rubrique « Références Clients
».
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